与刚起步的时候依托网吧不同,据统计,现在Hao123近60%的用户为家庭用户,26%为学校或单位,仅有11%为网吧。家庭用户成为主导,也得益于Hao123的设计朴素而不花哨,没有性感诱人的广告,没有眼花缭乱的窗口,静态链接的特点以及干净的页面,很好地满足了这些网民朴实的内容要求。
李兴平说自己首先是一个互联网的热爱者,其次才是一个商人。有商业目的,纯粹是李兴平个人为了方便上网而整理的“上网笔记”。当他把自己当作客户对待时,为保护自己的视觉舒适,所以页面设计清新淡雅;为提升上网速度,所以链接尽量简洁,直达目标。在Hao123的发展过程中,李兴平更多从客户角度考虑如何提升网站品质,而没有考虑过用流量换收入,更没有为了提高流量而放纵五花八门的广告进入。
据Hao123现任产品经理陈林介绍,自1999年Hao123创建以来,以及在百度2004年接手之后,Hao123一直保持着它一贯的面貌,包括页面的干净纯洁,链接的快速有效等,后期的维护管理主要针对链接的动态跟踪,包括新增网址的筛选、死链接的剔除,以及广告链接的管理。
2006年3月,Hao123的管理者们针对网民进行了一次用户行为调查,发现39.97%的使用者上网2—5年,31.15%的用户上网5年或5年以上,这二者之和达到71%。这说明,Hao123已经开始走出菜鸟级用户的网络入门教育的需求,对老用户产生了很强的粘性。
从业余爱好下创建一个个人网页,到2003年每月80万的广告流水,再到2004年百度以1190万人民币及4万股股票收购,这个故事的主人不过是一个初中毕业生,一个每月工资不过几百元的网吧管理员。Hao123的成功也许会让那些怀揣着宏大的“商业计划书”以及数千万美元的回国创业的海龟们愤愤不平,凭什么这样一个既不懂技术,又不懂管理,不会讲洋文更没有强大资金背景支持的“土八路”赢得了这场战争?Hao123的成功真正说明,技术并不是最重要的,重要的是你“幸福着用户的幸福,痛苦着用户的痛苦”。
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