最近有用户反映在Win11系统下笔记本电脑突然没有声音了，右键声音设置，显示没有输出设备。
电脑上右键-设备管理器显示声卡设备异常。尝试更新或重新安装声卡驱动后仍无法解决问题。
硬件配置中声卡驱动属性提示“声卡由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)”。针对这个问题，下面提供一种解决方法供参考。
1.使用快捷键Windows + R，打开运行，或者右键开始菜单，选择运行，在运行框中输入regedit，并确定，打开注册表编辑器。
2.在注册表编辑器界面依次展开至如下路径：
- 计算机HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
在右侧的列表里找到 UpperFilters键值 然后右键修改编辑，UpperFilters里面数值数据内容删除所有字符，并确定保存并退出。
重启电脑，Win11系统下笔记本电脑突然没有声音的问题就解决了。
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