上一篇文章我们讲解了:淘宝开店,手把手教你如何选择一款爆款产品?
今天我们聊聊网店竞争的生存之道:低价和差异化。
作者小2哥有六年多的淘宝开店经验,在淘宝技术优化领域,在直通车领域, 在自然搜索这些领域,有自己的一些经验。
文章所有内容仅代表小2哥个人观点,如果你有不同观点的欢迎大家一起讨论,大家相互表达自己的观点,相互学习和进步。
原文主要内容如下:
网店竞争越来越激烈,我们到底是该做低价还是差异化?
13年的时候,马云经常呼吁我们商家,要做小而美。可是你仔细去看一下,淘宝小而美做的特别突出的店铺多吗?
当然,确实那些小而美店铺做起来的特别好,而且都很成功,只是,真正这种小而美的店铺却不多。
前一段时间,派代上有一篇很火的帖子?是关于一个天猫女创业者血亏五百万,就因为马云的一句话的帖子。其实,这个案例也正好说明了这一点的,差异化真没你想象的那么简单。我经常说过,要么低价,要么差异化,但是如果差异化做的不够好的,还不如不差异化,真正能把差异化做好的没几个人,相反,低价是最容易做的。
其实,我做过低价,也做过高价,但是说心里话,高价对于小卖家来说,真的难做。你要想高价,你就必须要做好差异化,因为只有差异化才是低价的敌人,差异化是唯一能抵挡住低价的武器,当然,这这个绝对化的观点也仅代表小2哥个人观点。
可是,差异化真的适合小卖家吗?
真有点悬。
在差异化的观念中,只有第一,没有第二。也就是说,你要做的差异化,必须是占领买家心智第一位的你才叫做差异化。
而现在的买家,信息时代里面能记住的东西真的不多,大家都只能记得第一,不能记得第二。我们可以很轻松记住中国进入太空的第一人是谁,可是第二人是谁?大多数人就不知道了。我们可以轻易的说出第一个进入月球的人是谁,但是能说出第二个是谁就寥寥无几了。
这和差异化是一样的,每一个消费者心目中,他只记得第一个差异化的领导者是谁,但是没有人会记住第二个是谁。因此,你要想把差异化做成功,你必须要做第一,要占领消费者的心智。
其实也就是小而美的核心,我相信小而美肯定是一个很牛逼的理论,但是做好小而美没那么容易,小而美的核心不在小,而在美,而且你这个美必须是第一,如果你没做到第一,那么你就只剩下小了,所以真正的核心在于美。在于这个第一。
同理,我们都知道进入中国太空第一人的是杨利伟,但是你能记住第五的吗?估计能说出来的都是那些在这方面特别喜欢的人,可是,刘洋这个人呢?我相信又会有更多的人知道他,因为她又是第一,中国第一个女航天员进入太空的。
如果按照小而美的理论来说,刘洋就是小而美的体现,他会比第二个进入太空的人更容易让人记住,不会有人记得他是第几个进入太空的人,但是人们会记得她是第一个女航天员。甚至很多人都不知道她是神舟几号去的。最容易记住的就是第一个女航天员的称号。
王亚平是第二个进入太空的女航天员,可是有多少人能记住这个名字呢?我想,比起刘洋来说,肯定少的太多太多了,这就是第一和第二的区别。
差异化和这个是同一个道理。你必须要做到第一,占领买家的心智,否则的话,你的差异化就不叫差异化了。
所以我说小而美绝对是个牛逼的理论,因为他是利用小去做到美。从而达到占领买家心智第一的目的,就好比刘洋一样,如果从航天员的角度来说,他已经失去了优势,因为航天员第一人已经让杨利伟占去了大家的心智。她没办法通过进入太空航天员的身份来让大家记住她,但是他可以利用女航天的身份来进入做到第一个人来让大家记住它,这就是通过小来达到他的美。
其实同行的道理,如果有一个十六岁航天员进入太空,那么是不是他有可以成为第一呢?第一个进入太空的最年轻的中国航天员?至少这是值得商榷的吧。
我们来回忆一下那个血亏五百万的女天猫卖家。如果这件事是真的,那么她没有什么好抱怨的,他的失败怪不得马云,那是因为他能力不足,不懂得这个道理,但是如果这件事是炒作,那么他又是一个很牛逼的营销事件,至少让很多的人关注了他的品牌,认识到了他的品牌,他的店铺。
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