四、案例分析 内容：通过实际案例，展示扫除道的实践方法和效果。
在这里边我有一个案例，我特别希望跟大家分享，就是大概我上初中的时候，我妈妈到一所学校去当校长，80年代的时候，她被分配到一所学校当校长，那个学校很糟糕，让我们今天来看，简直就没法待。为什么呢？一下雨，那个厕所的大便小便都流到大街上来，就是所有的人上厕所，都像去经历一个特别大的事一样，提着裤脚，小心翼翼的，尤其是下了雨，就特别可怕。
而且学校的风气也很糟糕，老师们也不认真教学，学生们逃课或者是什么都很严重，我妈妈作为一个那么年轻的女校长被派到了那个学校去。我记得很清楚，我感觉到我妈妈上班的转折点就来自于我妈重新打扫了厕所。
她到了那个学校做的第一件事不是听课，不是整顿教学，不是给老师们下任务下指标。而是说，咱们这个厕所绝对不能就这个样子了，要把那个厕所重修一下，重修之前就要打扫。我记得很清楚的画面，就是我妈亲自去掏厕所的坑，那坑里边好多大便，就是疏通不下去，没有人愿意干这样的事。
用现在的话讲，叫美女校长蹲下身子去掏那个厕所里的大便，然后把那个厕所清理得干干净净，用新的砖给它重新修好。我记得那时候很流行一个词，叫作水厕，我们小时候上的都是旱厕，现在的孩子们不知道什么叫旱厕，旱厕就是大便都在里边，你都看得到，小时候都上那种厕所。我妈把那个厕所整个清理完，弄干净之后，换成了水厕。
接下去的事就顺利很多，整个学校的教学质量，老师的精气神，学生对于学校的满意度，跟家长的关系发生了天翻地覆的变化。这就是我为什么很相信这本书的原因，就是我亲眼见过这样的东西，所以如果我们能够认认真真抱有诚意地去践行一个“扫除道”的事情，我相信会对中国带来改变。
五、如何将扫除道应用于日常生活？
内容：提供一些实用的建议和方法，帮助读者将扫除道的理念应用到日常生活中。
在1993年11月份的时候，键山秀三郎遇到了一个叫田中义人的人，田中义人是一个开厂的人，他开那个电镀板厂，几个人在一块儿闲聊。键山秀三郎就讲：“我们公司主要就是打扫卫生，我也不会别的办法，不过现在业绩还不错。”其他几个人都笑说不可能 ，打扫卫生能把业绩打扫好吗？但是田中义人听了觉得有意思，说，你要不然到我们公司来看看？他就到他那个电镀公司去看了。他是个很直的人，他一看那个电镀公司乱糟糟的，满地都扔的是那些废旧材料什么的，液体流得到处都是，就说：“这样的环境如果没有残次品产生，真是怪事。”一定会是残次品，真的被他说中了，就是当时田中义人的公司就是被残次品的问题困扰。
后来，他说，打扫卫生，田中义人用了几个月的时间带领大家打扫卫生之后，整个公司的生产质量、销售都得到大幅提高，他们俩觉得这事太有意思了。于是，他们就开始把扫除道推到企业里边去，让很多企业用扫除道的方法来改进自己企业的员工品质，员工的心性得到磨练，生产的质量得到大幅改善。
接下来，进学校，在学校里边有一个校长，还专门给他们写了一篇很长的文章，就是讲学校是怎么得到改变的，所以他们开始用打扫卫生的方式进企业，进学校。
走进暴走族，是跟很多警官合作的。因为警官认识暴走族的人，那些暴走族的人身上带着纹身，走哪儿都开着很大声音的摩托车，很吓人，也有很多暴力治安的事件，警察也很头疼，他们经常进这个派出所也觉得无所谓，反正你能把我怎么样。
后来警察说，我不让你进派出所了，跟我打扫卫生。有很多暴走族就没来。但是他们发现，凡是来参加打扫卫生的，凡是蹲在那儿跟他们一起洗厕所的人，后来慢慢地开始醒悟说，“我其实可以做一些有价值的事情”，就是我既然能够把厕所打扫得这么杰出，比别人打扫得干净得多，那我一定可以做比别人更好的事。所以，很多人放弃了做暴走族，开始回归到正常的工作当中来。这就是对整个社会的改变。
那么，我们来讲几个案例，第一个就是镰田建设的案例，就是靠威严的样子吓走了小偷的那家公司。镰田建设的老板和这个有一张合影，那个合影背后有一块大石头，上面写着四个字，我印象很深，叫作凡事彻底。
镰田建设是盖房子的，他说，如果我们卖一家房子不够彻底，房子质量有瑕疵、有问题，那个住房的人会是什么样的感觉？他一辈子的收入拿来换了这么一间房子，结果竟然是一个有瑕疵的房子，这件事情是不能接受的。所以他们公司追求凡事彻底，从打扫卫生这件事开始。
六、结语
扫除道的重要性和实践方法，请你立刻积极行动起来，提高生活品质和人际关系。
什么叫作凡事彻底？要做到三件事。
第一个叫作任何事做到无微不至。
第二个，毫不犹豫地坚持自己的主义和行动。如果你决定要去打扫卫生，毫不犹豫地去，不要担心别人说你怎么在那儿扫厕所。键山先生在中国大陆演讲的时候，这书里边写到的，有个大学生说，我们将来都是想做大事的人，所以我们觉得打扫卫生这样的事情没有那么重要，才不去打扫的，人总会有工作上的分配。
键山先生说：“你能捡起地上那个烟头吗？”这大学生说：“我不会捡，因为那不是我的工作。”键山先生说：“你这么大的个子，你身手这么灵活，捡烟头应该没有任何问题，所以不是你不能捡，而是你不愿意捡，你骄傲的心让你不愿意捡，所以你就没法放下身段去做捡烟头这件事情。不是为了打扫卫生，而是为了磨砺心性。”
所以，像孟子讲的，“为长者折枝，非不能也，是不为也。”为老人家折一个树枝这事，不是你做不到，是你不想做。所以我们应该把不能和不为分开。这时候，如果你能够做到毫不犹豫地坚持自己的主义和行动，你就可以去实践这样的事情。
第三个叫作充分发挥一切资源的作用。当你把这三条都做到了，你就做到了凡事彻底原则，所以镰田建设整个业绩产生了大幅变化。
接下来，还有一个医院叫鹿屋医院。鹿屋医院在很偏僻的地方，院长刚到这个医院工作的时候，觉得特别生气，分到了这么一个偏僻的地方，就觉得我是屈尊到你们这种小地方来看病，跟患者的关系也不好，医院的卫生也不好，整个业绩下滑得很厉害。在最糟糕的时候亏损3亿。
开始做这样扫除的事情以后，这个医院用了两年的时间，从亏损3亿日元到盈利5亿日元，盈利不是说因为他们涨了价，而是来他们这看病的病人变得络绎不绝，他们的口碑变得越来越好。
这里他最深刻的感受是什么呢？最深刻的感受不是赚钱，而是来自于别人对他的评价。院长说：“因为一肚子情绪，我的眼睛只看到这里不好的地方，从居民、家畜的气味到方言，几乎没有我喜欢的，所以虽然也给患者看病，但总觉得自己是在施恩于人。参加清扫厕所活动之后，我认识到自己原来是多么傲慢。从那以后，我身边发生了这样一些变化，越来越多的患者开始向正在扫除的我打招呼了。这是以前从未有过的，让我吃惊不小，仔细一打听，他们说我现在变得平易近人了。那一刻，我相信他们说的是对的，我感觉自己第一次理解了谦逊包容一切这句话的意思。
“有了这个想法之后，我开始不断有新的主意冒出，医院的员工也因为我的改变而发生了实实在在的变化。结果，我们医院的患者不断增多，业绩也上升了，尽管如此，还是有一些医护人员以不会扫厕所为由相继离开了医院，但留下的反而更加团结了。没关系，有人不能够接受，可能是他的缘分还没有到，但是我们只需要让接受的人慢慢地开始打扫起来就好了。”这是鹿屋医院的案例。
还有一个地方是大家很熟悉的，叫安西高中。你听到安西这个词，有没有想起安西教练？日本的很多高中是非常危险的，你看过《篮球飞人》的话，你就知道，校园暴力，霸凌事件，虐待的事件层出不穷。在这个学校里边到什么程度呢？最糟糕的时候，有一半的学生退学，多可怕。校长没有办法，这学校怎么管呢？干脆咱们也打扫卫生，号召全校的学生说，一块儿来，咱们来扫厕所。结果那天来了280个学生，就有很多孩子没来，但是来了280个学生。他们就带着280个学生去擦小便斗、大便斗，这么擦。
后来，最感动的是七年以后，这个学校竟然重开了运动会，就是在一所退学率高达50%的学校里边能够开启运动会是非常困难的一件事。结果，他们在停止了七年以后，终于重开了运动会，后来他们的退学率大幅下降，这就是对于学校的变化。慢慢地他们开始推广到海外，到巴西、美国。
我在这儿想讲到中国，就是键山先生说，中国是非常需要扫除道的国家，尤其是住酒店。我要检讨，我经常住酒店，我们住酒店的时候就觉得酒店反正就是给我们提供服务的，所以我们就把那个酒店搞得乱糟糟的，是很正常的事，把所有一次性的东西都拿出来用一下，牙刷什么的都拿出来用一下。键山先生讲说，这就是在给别人添麻烦。事实上，那些一次性的东西也未必好用。
他专门打印了一个中文写的牌子，到中国就随身携带，每次出门之前放在床上。上面写着，在我居住期间，不需要换床单。而且他在中国开始走出酒店去打扫周围的环境，用他的行为在中国吸引了一批人开始跟他一起从事扫除道的事情，像梁先生这样的人，他说：“我出差一直自带洗漱用品，使用房间里的浴室之前，先将宾馆提供的备用品收拾到一个地方，以防被水弄湿，摆上自带的洗漱用品，临时收起来的宾馆备用品，在退房之前再放回原处。”
“这是理所当然要做的事，毛巾即使使用，也只用一条普通尺寸的，浴衣和浴巾从来不用，至于肥皂、剃须刀、护肤品和发胶之类全部自带。当然，房费中已经包含了更换床单枕套的费用，以及肥皂、洗发水、剃须刀等备用品的费用。但如果因为花了钱，就要把备用品全部用掉，否则就觉得吃亏，这种想法是缺乏体谅情怀的。”
“在国外逗留期间，每天早晨对宾馆周围进行清扫成了我们的日课，这种扫除不只是用扫帚清扫路面那么简单，而是彻底扫除，甚至要掀起排水沟的盖子把落到沟里的垃圾清除掉。”这就是他们的推广方法，自己去不断地打扫卫生
我在酒店里经常见到很多我们的朋友从酒店离开的时候，我说：“走，咱们要走了。”他说：“等一下，我要擦一下皮鞋，就会掀起那个床单擦皮鞋。”我看在心里边，我就觉得，哇，真不是自己的东西，但是你有没有想过你回头也会住呢。如果你上面的那个人也是这样，拿那个床单拽出来擦皮鞋，只是因为他要退房了，那下一个住的人是什么感受？
所以，如果每一个人都不为他人着想，这个社会就会成为一个互害的社会。看起来每个人做的事情都对自己最有利，但是到最后，我们都会成为那个受害者。所以，我觉得在住酒店这件事情上，每一个人都应该认真地反思一下：是不是我们能够真的做到敬天爱人，真的做到能够无时无刻地保持慎独的精神，不要给别人添更多的麻烦
所以，这些东西在我们中国古代的传统当中都有，我们过去讲，“诚则明，明则诚，不诚无物”。我们如果能够重视我们身边的环境，像清扫我们的心灵一样去清扫我们周边的环境，加入到“扫除道”的学习过程当中来，我相信这个社会会变得更好。
近期看完《扫除道》这本书后的读后感，主要总结为以下五点：
一、可以成为谦虚的人
为人第一要务就是谦虚，而实现谦虚的捷径是清扫厕所，一个傲慢的人，他不会主动去扫除，而坚持扫除的人，都变成了谦虚的人。
二、可以成为有心人
成为有心人，需要敏锐的觉察力，扫除厕所能提升人的觉察力，让你成为有心人，打扫中关注每个细节、步骤的操作，有助于培养细腻的感知力，还能帮助所做之事井然有序进行。
三、培养感动之心
一个聪明、有钱、出自名校的人，也许会让人佩服，但无法让人感动，如果他放低身段，打扫厕所则是孕育感动最好的实践，不限于扫除，全力做好身边事也能收获感动。
四、萌生感恩之情
打扫厕所或者清扫，能锻炼人丰富的感受，让人懂得感恩细小事物，感恩细小事物的人，会人为的缩小痛苦和烦恼，反之不能感恩细小事物的人，则会人为的放大痛苦和烦恼。
五、磨砺心性
清扫厕所能让人心灵变美，人在清扫时不可能一边打扫，一边思考怎么骗人害人，尤其是卫生打扫干净时，人的心灵也会变的纯净吗，人心纯净了，就更容易看清事物未来的发展趋势，这样的人，不会感到不安，不会自寻烦恼，心性也就得到了磨炼和提升。
归根究底，把任何人都能做好的平凡小事，彻底做好了，就能和别人拉开距离；总是心怀不平，不满的人，绝对无法成功，要想成功，必须肯定现状，充分利用现有的条件才行，也就是老想着自己缺少什么，不如多想想自己拥有什么，与其寻找不能做到的借口，不如想想自己现在都能干些什么。
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